1. Application des conditions générales de vente
Toute commande passée auprès de Catani Création par le moyen d'internet est soumise aux présentes conditions générales de vente. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions et le client les accepte sans réserve en effectuant sa commande. Toute commande passée sur notre site internet est une commande ferme.
2. Tarifs
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) hors participation aux frais d'emballage et de port, ainsi qu'hors frais de douane pour les commandes depuis l'étranger. Les prix peuvent être modifiés en tout temps et sans préavis par Catani Création. Les offres proposées sur nos stands et/ou liées à un événement précis sont disponibles pour une durée limitée et ne s'appliquent pas à cette boutique.
3. Frais de port, d'emballage et de taxe
Pour toute commande, une participation aux frais d'envoi et d'emballage est facturée, selon le poids total et la destination de la commande. Pour toute commande dépassant 30 kg, un devis sera effectué au préalable.
Suisse : coût par envoi de CHF 9 jusqu'à 2 kg, de CHF 12 jusqu'à 10 kg, puis de CHF 21 jusqu'à 30 kg, adaptables selon les tarifs postaux en vigueur.
Pour toute grande commande, veuillez demander une offre par courriel à tania@catanicreation.com.
4. Mode et délai de livraison
Toutes les commandes sont expédiées par la poste suisse, en règle générale en courrier prioritaire. Le délai de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés en courrier économique, si la marchandise est en stock.
5. Contrôle de l'état de votre commande
Chaque commande reçue doit être vérifiée par le client (nombre d'articles, état des marchandises). Merci d'avertir Catani Création dans les 10 jours suivant la réception si des articles sont défectueux ou manquants. Les dommages causés par le transport et les articles non emballés ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent être ni échangés, ni remboursés. Tous les articles vendus sont neufs.
6. Droit de retour
Toute commande passée chez Catani Création est ferme. Le client s'engage à régler la facture des articles commandés. Les retours de marchandise qui ne concernent pas des articles défectueux ne sont pas remboursés.
7. Moyens de paiement
Moyens acceptés sur notre boutique en ligne :
- paiement par virement bancaire ;
8. Retard de paiement et pénalités
Catani Création se réserve le droit de refuser toute nouvelle commande en cas de retard dans les paiements précédents, jusqu'à régularisation totale du compte débiteur. Des frais de rappel (CHF 10.- dès le 2ème rappel) seront facturés au client qui ne respecte pas le délai de paiement.
Catani Création — Tania Chevalley
Ch. de la Vergnaulaz 10
Puidoux, Suisse